خدمة شاملة طوال دورة الحياة من RICHI
تحدياتكم، حلولنا.
نحن دائمًا على أتم الاستعداد لبذل قصارى جهدنا لخدمتكم
بغض النظر عن موقع مصنعك، فإن فريقنا المحترف على أهبة الاستعداد دائمًا لتقديم دعم سريع وموثوق به لضمان سير عملية الإنتاج بسلاسة.
دعم احترافي مخصص وشامل قبل البيع
نقدم حلولاً تقنية مجانية ومصممة خصيصاً قبل بدء التعاون، بما في ذلك تصميم تخطيط المصنع، وتحسين تكوين خطوط الإنتاج، وتحليل قابلية المواد الخام للتكيف، وحساب السعة الإنتاجية، وتخطيط ميزانية المشروع. كما ننظم عمليات تفتيش للمصانع وزيارات ميدانية لمشاريعنا الجارية حول العالم، مما يوفر مرجعاً استثمارياً موثوقاً لمشاريعكم في مجال تصنيع الكريات والأعلاف والمواد الغذائية.
فحص دقيق قبل التسليم وخدمة توصيل عالمية موثوقة
تخضع جميع المعدات لاختبارات التشغيل بدون حمل واختبارات التشغيل باستخدام المواد في ورشتنا المعيارية قبل الشحن، بما يتوافق مع معايير الجودة المحلية والدولية. ونحن نستخدم تغليفًا معززًا مخصصًا للتصدير، ونوفر مستندات التخليص الجمركي الكاملة، بالإضافة إلى تتبع لوجستي شامل، لضمان وصول آلاتكم سليمة واجتيازها لفحص الاستيراد المحلي بسلاسة.
التشغيل التجريبي في المواقع الخارجية وتدريب المشغلين بشكل منهجي
يتم إيفاد مهندسينا المحترفين إلى جميع أنحاء العالم لإتمام تركيب المعدات في الموقع، وتصحيح الأخطاء في الخط بأكمله، وإجراء عمليات الإنتاج التجريبية. ونقدم تدريبًا منهجيًّا يشمل تشغيل المعدات، وضبط المعلمات، والصيانة اليومية، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، مما يمكّن فريقكم من تشغيل خط الإنتاج وصيانته بشكل مستقل للوصول بسرعة إلى مستوى الإنتاج المستقر المخطط له.
الضمان القياسي بالإضافة إلى الدعم الفني ودعم قطع الغيار مدى الحياة
نقدم ضمانًا شاملاً لمدة عام واحد على جميع المعدات (باستثناء الأجزاء القابلة للتلف). وبعد انتهاء فترة الضمان، نوفر استشارات فنية عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوريدًا تفضيليًّا مدى الحياة لقطع الغيار الأصلية، بالإضافة إلى إرشادات مجانية طويلة الأمد بشأن العمليات والتركيبات الكيميائية عند تغيير أنواع المنتجات، مما يضمن بشكل كامل استمرار إنتاجكم بشكل مستقر.
قصتنا متأصلة في كل آلة.
عملية الخدمة الرئيسية
بصفتنا شريككم المخلص في المشروع، نقدم حلول EPC متكاملة جاهزة للتشغيل تغطي دورة المشروع بأكملها بدءًا من التخطيط الأولي وحتى تشغيل المصنع. نتولى تنفيذ كل مرحلة من مراحل خط إنتاج الحبيبات داخليًّا، مما يضمن إدارة مستقرة لسلسلة التوريد، ويقصر الجدول الزمني لمشروعكم، ويخفض تكاليف الاستثمار الإجمالية.
التقييم
بفضل خبرتنا التي تمتد على مدى 30 عامًا، نقوم بتقييم نظام إنتاج الحبيبات الخاص بكم، وتشخيص المشكلات الخفية، وتقديم التوصيات بالحلول المثلى من خلال الاستشارات الفردية. إن قدراتنا التقنية الشاملة في مختلف المجالات لحل التحديات التشغيلية العملية تجعلنا شريكًا موثوقًا به يختلف عن الموردين الآخرين.
التصميم والهندسة
تكمن نقاط قوتنا الأساسية في التصميم والهندسة الاحترافيين. نحن ندير دورة المشروع الكاملة لمصنع الحبيبات الخاص بكم، بدءًا من التصميم المخصص والتخطيط الهندسي الدقيق وصولاً إلى مرحلة البناء النهائية. وبالاعتماد على خبرتنا المتعددة القطاعات، نقوم بتصميم كل حل تقني خصيصًا باستخدام أحدث التقنيات والمواصفات القياسية من أجل تعظيم كفاءة تشغيل مصنعكم.
تصنيع المعدات
نقوم بشكل مستقل بتصميم وتصنيع جميع المعدات الأساسية داخل شركتنا، بما يفي تمامًا بمعايير الجودة والقواعد التنظيمية المعمول بها في مختلف دول العالم، وهي مناسبة لمصانع الأعلاف ومصانع إنتاج الحبيبات المتنوعة. وتخضع جميع إجراءات تصنيع المعدات لعملية رقابة صارمة على الجودة تتألف من عدة مراحل، مما يضمن أن تكون كل مجموعة من الآلات وأنظمة الإنتاج المخصصة آمنة ومتوافقة مع المعايير وموثوقة لتشغيلكم.
التركيب والتدريب
بعد معالجة المعدات، ومن أجل تمكين العملاء من الفهم الكامل لجودة وتشغيل المعدات الجديدة، وبصفتنا مزودًا للمعدات المتخصصة في معالجة الحبيبات والحلول الهندسية الشاملة، فإننا لا نكتفي بتزويد العملاء بخدمات الاختبار التي تشمل الوحدات الفردية فحسب، بل نقدم لهم أيضًا خدمات الاختبار التي تشمل النظام الكامل (بما في ذلك جميع الوحدات الرئيسية والمعدات المساعدة).
بالإضافة إلى ذلك، في المرحلة المبكرة من عملية شراء المعدات، نقوم أيضًا بالحصول على البيانات الفعلية لمواد العملاء الخام من خلال معدات فحص الجودة (بشكل أساسي بالنسبة لمواد الكتلة الحيوية الخام)، وذلك من أجل التوصل إلى فهم أوضح لآثار المعدات (مثل نسبة الضغط، والإنتاج، ومعدل المرور، وما إلى ذلك).
خدمة ما بعد البيع
نقدم ضمانًا لمدة عام واحد لجميع معدات RICHI، إلى جانب دعم فني عن بُعد على مدار الساعة لحل الأعطال التشغيلية بسرعة. كما نوفر قطع غيار أصلية بأسعار تفضيلية في جميع أنحاء العالم، ونقدم استشارات فنية مجانية طويلة الأمد لتعديل التركيبات وتحسين المعدات. كما نقوم بإجراء عمليات تفتيش متابعة دورية لمساعدتكم في الحفاظ على استقرار الإنتاج على المدى الطويل.
قصتنا متأصلة في كل آلة.
خدمات أخرى
تتمثل مبادئ التزامنا بالخدمة في الصدق والتواضع. نقدم دعمًا شاملاً طوال دورة حياة معداتكم واحتياجاتكم الفنية، مع توفير المساعدة في الوقت المناسب وبمرونة. وتضمن شبكتنا العالمية للخدمات توفير إمدادات مستقرة من الآلات وقطع الغيار في جميع أنحاء العالم.
01
تسليم المعدات
02
خدمات التصنيع
03
الأجزاء
متوفر
RICHI: صُنعت بحرفية، وتتمتع بثقة تامة.
حالات المشاريع
حققت شركة RICHI العديد من حالات المشاريع الناجحة بفضل الدعم الشامل والمتفاني الذي نقدمه.
تونس
مشروع مصنع لإنتاج الأعلاف الحيوانية بطاقة إنتاجية تبلغ 20 طنًا في الساعة في تونس
- الناتج الخاص بالعميل: 20 طن في الساعة
- التطبيق: أعلاف الحبيبات للماشية والدواجن
إيران
خط إنتاج رمل القطط من التوفو بسعة 1-2 طن/ساعة في إيران
- الناتج الخاص بالعميل: 1-2 طن/ساعة
- التطبيق: رمل القطط المصنوع من التوفو
باكستان
مشروع مصنع أعلاف للحيوانات بسعة 3-4 طن في الساعة في باكستان
- الناتج الخاص بالعميل: 3-4 طن في الساعة
- التطبيق: علف الماشية
الإكوادور
مشروع مصنع لإنتاج علف الحيوانات بطاقة إنتاجية تبلغ 10 أطنان في الساعة في الإكوادور
- الناتج الخاص بالعميل: 10 طن في الساعة
- التطبيق: علف الدجاج
بيرو
مشروع مصنع لإنتاج علف الحيوانات بطاقة إنتاجية تبلغ 5 أطنان في الساعة في بيرو
- الناتج الخاص بالعميل: 5 طن في الساعة
- التطبيق: علف الخنازير
اليمن
مشروع مصنع لإنتاج الأعلاف الحيوانية بطاقة إنتاجية تبلغ 19 طنًا في الساعة في اليمن
- الناتج الخاص بالعميل: 19 طن في الساعة
- التطبيق: علف الأغنام والأبقار
المكسيك
مشروع لإنتاج علف الحيوانات بقدرة 22 طنًا في الساعة في المكسيك
- الناتج الخاص بالعميل: 22 طن في الساعة
- التطبيق: علف الماشية
الولايات المتحدة
مصنع أعلاف مسبقة الخلط بسعة 25 طنًا في الساعة في الولايات المتحدة
- الناتج الخاص بالعميل: 25 طن في الساعة
- التطبيق: الأعلاف المخلوطة مسبقًا
جنوب أفريقيا
مشروع مصنع أوتوماتيكي لإنتاج علف الماشية بسعة 10 أطنان في الساعة
- الناتج الخاص بالعميل: 10 طن في الساعة
- التطبيق: علف الماشية
RICHI: صُنعت بحرفية، وتتمتع بثقة تامة.
لماذا تختارونا؟
الموثوقية، والسهولة، والشعور بالاطمئنان — هذه هي السمات المميزة لشركة RICHI.
جودة موثوقة وضمان كامل
نحن نطبق معايير موحدة في ورش العمل. يتم تطوير وتصنيع المكونات الأساسية لجميع خطوط الإنتاج داخليًّا، حيث تُصنع الأجزاء الرئيسية لنظام النقل والضغط من سبائك فولاذية مقاومة للتآكل. تتوافق جميع الآلات مع المعايير الوطنية الصينية ومعايير الجودة الأوروبية والأمريكية، وتخضع لاختبارات التشغيل بدون حمل واختبارات التشغيل باستخدام المواد قبل التسليم. تعمل معداتنا بثبات في عشرات البلدان في ظل مناخات متنوعة وظروف معقدة للمواد الخام، حيث يصل معدل تشكيل الحبيبات واستهلاك الطاقة وعمر الخدمة إلى المعايير الدولية. وتضمن عمليات الفحص الصارمة متعددة المراحل انخفاض معدل الأعطال أثناء التشغيل الفعلي.
سهولة الاختيار وخدمة شاملة
يقدم فريقنا الهندسي المحترف خدمة مجانية لمسح الموقع وتقييمه. ونقوم بتصميم حلول متكاملة مخصصة بناءً على المواد الخام المحلية، والإنتاج المستهدف، والسياسات البيئية، وتغطي خطوط الإنتاج بسعات تتراوح من 0.5 طن/ساعة إلى 80 طن/ساعة. ويمكن للعملاء الاختيار بين الآلات الفردية أو المشاريع الكاملة الجاهزة للتشغيل. نقدم خدمات شاملة من مصدر واحد تشمل تخطيط المصنع، واختيار المعدات، وتصميم العمليات، ومطابقة المعدات المساعدة، مما يوفر عليكم عناء إجراء استفسارات متعددة والتنسيق مع الموردين. تتناسب حلولنا مع ميزانيات المزارع الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، ومصانع المعالجة، وشركات الطاقة الجديدة.
خدمة ما بعد البيع العالمية التي تمنحك راحة البال
نمتلك شبكة عالمية لخدمات ما بعد البيع تضم فرقًا فنية محلية في جميع أنحاء العالم. وتشمل الخدمات الاستشارات الفنية قبل البيع، والتركيب في الموقع، والتشغيل التجريبي، والتدريب العملي على التشغيل. كما يتوفر دعم فني عن بُعد مدى الحياة بعد بدء التشغيل، مع استجابة سريعة لحل الأعطال. ويتم تخزين قطع الغيار المستهلكة في جميع أنحاء العالم لضمان التسليم المحلي السريع، ويمكن ترتيب خدمات الصيانة في الموقع في الخارج. كما نقدم خدمات ذات قيمة مضافة مثل تحسين التركيبات الكيميائية وتحديث خطوط الإنتاج، مما يوفر دعمًا شاملاً طوال دورة الحياة للتخلص من مخاوفكم المتعلقة بالإنتاج. يخضع مهندسونا لعمليات اعتماد صارمة وتطوير مهارات منتظم لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة. وبفضل أدوات التشخيص عن بُعد في الوقت الفعلي وأدوات الصيانة التنبؤية، نتعامل بشكل استباقي مع المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على الإنتاج.
تحدياتكم، حلولنا.
الأسئلة الشائعة
ما هي الخدمات الفنية المجانية التي يمكنكم تقديمها قبل البيع قبل توقيع العقد؟
نقدم دعمًا مجانيًّا شاملاً قبل البيع من مصدر واحد، يشمل تصميم تخطيط المصنع، وتخطيط سير الإنتاج، وتقديم الإرشادات بشأن تركيبة المواد الخام، وحساب السعة واستهلاك الطاقة، وتهيئة المعدات وفقًا لاحتياجات العميل، وتقديم عرض أسعار مفصل للمشروع. كما يمكننا ترتيب زيارات للمصنع أو عمليات تفتيش ميدانية لمشاريعنا المحلية قيد التشغيل، لتمكينكم من الاطلاع على التشغيل الفعلي للمعدات وجودة الكريات النهائية.
هل ستقومون باختبار الآلات قبل الشحن؟ ما هي عمليات فحص الجودة التي يتم إجراؤها؟
ستخضع جميع المعدات لاختبار صارم في حالة عدم التحميل واختبار تشغيل المواد في ورشتنا المطابقة للمعايير قبل التسليم. يتم تصنيع المكونات الأساسية داخليًّا باستخدام سبائك فولاذية مقاومة للتآكل، بما يتوافق مع المعايير الوطنية الصينية ومعايير الجودة الأوروبية والأمريكية. وسنقوم بتسجيل بيانات الاختبار وتقديم تقارير الفحص لتكون مرجعًا لكم.
ما هي محتويات تدريب المشغلين التي ستقدمونها في الموقع؟
نقدم تدريبًا منهجيًّا يشمل التشغيل القياسي للمعدات، وتعديل معلمات العمليات، والصيانة اليومية، واستكشاف الأعطال الشائعة وإصلاحها، واستبدال الأجزاء القابلة للتآكل. بعد انتهاء التدريب، سيتقن المشغلون لديكم المهارات الكاملة اللازمة لتشغيل خط إنتاج الحبيبات وصيانته بشكل مستقل. كما نوفر أدلة التشغيل ومقاطع فيديو تعليمية لمراجعتها لاحقًا.
كيف يمكننا الحصول على الدعم الفني في حالة تعطل المعدات بعد التركيب؟ ما هي سرعة استجابتكم؟
نقدم دعمًا فنيًّا عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني و«واتساب» والمكالمات المرئية لحل معظم الأعطال بسرعة. أما في حالة الأعطال المعقدة، فسنقوم بتوفير مهندسين متخصصين لتوجيه عمليات الإصلاح في الموقع في أقرب وقت ممكن. كما نقوم بزيارات متابعة دورية للتحقق من حالة تشغيل المعدات وتقديم تذكيرات بالصيانة.
